Termini e condizioni
Accettazione delle condizioni generali di vendita
Il contratto stipulato tra Armeria Rinaldi e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Armeria Rinaldi la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l'ordine. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente i termini e le condizioni (generali e di pagamento) di seguito trascritte. Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dall’art. 7 del D.lgs. n. 206/2005 sulle vendite a distanza. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
Normativa per la vendita armi online
L'art. 17 della legge 110/75 pone esplicito divieto di compravendita di armi commissionate per corrispondenza. Colui che vende o comunque cede a terzi le armi ha, infatti, l'obbligo di accertare che colui che le acquista sia munito di idoneo titolo di acquisto, e ciò non sarebbe possibile nel caso di una vendita per corrispondenza. Qualora siate interessati all'acquisto di uno dei prodotti facente parte di queste categorie, dovrete appoggiarvi ad un 'armeria di vostra fiducia (pratica comune tra le armerie) che riceverà per conto vostro il prodotto desiderato e sarà l'armeria destinataria che poi a sua volta effettuerà gli incartamenti necessari affinché possiate ritirare l'arma. In pratica è necessario che ci vengano forniti i recapiti di un'armeria vicino a voi e poi penseremo noi alla spedizione.
Modalità di acquisto
Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di www.armeriarinaldi.it al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili all'indirizzo www.armeriarinaldi.it, così come descritti nelle relative schede informative. Armeria Rinaldi si riserva il diritto di modificare/adeguare le informazioni tecniche dei prodotti per adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza necessità di preavviso alcuno.
La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Armeria Rinaldi mediante una risposta via e-mail automatica, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente durante la procedura di registrazione. Tale messaggio di conferma riporterà la data di esecuzione dell'ordine e un 'Numero Ordine’, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Armeria Rinaldi. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni all’indirizzo mail info@armeriarinaldi.it. Il Cliente potrà inoltre verificare lo stato del suo ordine accedendo all’area web a lui dedicata. Per accedere all'area dedicata occorrerà effettuare il Login dal sito e poi scegliere la voce "I miei Ordini".
Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Armeria Rinaldi si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente, con le medesime modalità. Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi IVA inclusa e spese di spedizione escluse. Armeria Rinaldi si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso. La modifica dei prezzi non potrà provocare richieste di risarcimento da parte dei clienti.
Nel sito www.armeriarinaldi.it è visibile la disponibilità o meno dei vari articoli al momento dell’ordine. Poiché il contemporaneo accesso di molti utenti-clienti e la contemporanea possibilità di ordini "on-line", modificano la disponibilità del prodotto, Armeria Rinaldi non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata, finché l'ordine stesso non sarà visibile nell'area "I miei Ordini" con indicazione ORDINE COMPLETO, a condizione che siano andate a buon fine le modalità di pagamento.
Su determinati prodotti, oggetto di promozioni di prezzo, Armeria Rinaldi si riserva il diritto di accettare gli ordini riducendone le quantità, previa comunicazione e accettazione da parte del Cliente, in difetto della quale l’ordine dovrà ritenersi annullato.
Modalità di pagamento
- PAGAMENTO CON BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO
L’ordine è da considerarsi accettato solo nel momento in cui l'ordine stesso sarà visibile nell'area "I miei Ordini" con indicazione IN ATTESA. A quel punto il Cliente provvederà al pagamento tramite Bonifico Bancario. Quanto ordinato dal Cliente viene mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico. L'invio di quanto ordinato avviene solo all'atto dell'effettivo accredito sul c/c di Armeria Rinaldi che deve avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. Oltrepassate tali scadenze, l'ordine viene ritenuto automaticamente annullato.
La causale del bonifico bancario deve riportare il COGNOME dell'ordinante e il Numero dell’Ordine che viene rilasciato nella mail di conferma ordine.
Le coordinate bancarie su cui effettuare il bonifico sono riportate nella mail di conferma ricezione ordine che il cliente riceverà. - PAGAMENTO CON PAYPAL E CARTE DI CREDITO
E' possibile pagare tramite Paypal sia per chi possiede un conto Paypal sia per chi non ce l'ha. In antrambi i casi, Paypal è utilizzabile anche per pagare tramite la propria carta di credito.
ATTENZIONE: LA POLITICA DI PAYPAL NON PERMETTE IL PAGAMENTO DI CERTI PRODOTTI UTILIZZANDO PAYPAL, PERTANTO PER QUESTI PRODOTTI E' POSSIBILE EFFETTUARE IL PAGAMENTO TRAMITE BONIFICO O CONTRASSEGNO.
Una volta completata la procedura, la transazione verrà gestita da Paypal e riceverete una e-mail con la ricevuta di pagamento.
Garanzie
Tutti i prodotti commercializzati da Armeria Rinaldi sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DLgs n. 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare il documento che riceverà insieme ai beni acquistati.
La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da Armeria Rinaldi. La garanzia di 24 mesi ai sensi del DLgs n. 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché lo stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia, in ossequio al Dlgs. n. 24/92, è riservata solo al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, Armeria Rinaldi provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DLgs n. 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti da Armeria Rinaldi.
Le sostituzioni in caso di prodotto non funzionante alla prima accensione fatta salva la sussistenza dei presupposti per l'applicazione del DLgs n. 24/02, saranno effettuate solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente da quelli indicati dal produttore. Il Cliente potrà quindi interfacciarsi direttamente con i centri assistenza oppure dar carico all’Armeria Rinaldi di occuparsi della gestione della riparazione. Le spese di trasporto saranno comunque a carico del Cliente.
Nell'ipotesi in cui, per qualsiasi ragione, Armeria Rinaldi non fosse in grado di sostituire un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), potrà procedere, previo consenso del Cliente, alla sostituzione del prodotto stesso (se ancora a listino) oppure con altro di pari caratteristiche e valore o, infine, al rilascio di un buono sconto di pari importo spendibile su un altro prodotto, valido per 6 mesi dal momento del rilascio.
Nessun danno può essere richiesto a Armeria Rinaldi per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni di prodotti in garanzia.
Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, parti, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
Rimborsi
Tutti i rimborsi verso i Clienti a seguito di materiale inviato non conforme a quello ordinato verranno effettuati tramite bonifico bancario entro 30gg lavorativi sul c/c del Cliente che dovrà inviare tempestivamente i propri dati bancari all’indirizzo info@armeriarinaldi.it per ricevere il rimborso.
Richiesta di emissione di documenti
Nel caso il Cliente richieda una nuova emissione del documento di trasporto per poter usufruire della garanzia dovrà semplicemente inviare una mail di richiesta all’indirizzo info@armeriarinaldi.it.
L'emissione della copia del documento avverrà entro 10gg dalla richiesta e verrà inviata via mail.
Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrà essere inviato a Armeria Rinaldi tramite il modulo "Contattaci" oppure a info@armeriarinaldi.it dopodichè il Cliente verrà contattato al più presto al fine di risolvere il problema.
Giurisdizione e legge applicabile
Il contratto di vendita tra il Cliente e Armeria Rinaldi s'intende concluso a Bologna e regolato dalla Legge italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di appartenenza del cliente (domicilio o residenza).
Modifiche delle condizioni
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da Armeria Rinaldi senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet www.armeriarinaldi.it.
Diritto di recesso
Nel caso in cui la stipula di un contratto di acquisto avvenga fuori dai locali commerciali, tale vendita è da considerarsi soggetta al D.Lgs n. 21 del 26/03/2014 che prevede la possibilità da parte dell'acquirente di esercitare il diritto di recesso.
Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (Armeria Rinaldi - viale Togliatti 25/c, 48135 Bologna (BO) Italia tel. 0516190331 info@armeriarinaldi.it) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
E' pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi: Armeria Rinaldi - viale Togliatti 25/c, 48135 Bologna (BO) Italia tel. 0516190331 info@armeriarinaldi.it senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Si ricorda che i costi di spedizione relativi alla restituzione dei beni in caso di recesso, sono totalmente a carico del cliente.
Nel caso in cui la restituzione venga organizzata interamente dal cliente, Armeria Rinaldi potrà trattenere il rimborso fino a quando non le arrivi la merce o non le pervenga la prova che il cliente ha effettivamente rispedito i beni.
Per maggiori informazioni mandare un e-mail a info@armeriarinaldi.it.
Esempio di Modulo da compilare e inviare solo in caso di recesso.
Si ricorda che la norma permette di comunicare il diritto di recesso in qualsiasi forma esplicita (lettera, e-mail, fax) il cliente ritenga opportuna: non è più indispensabile inviare la raccomandata AR.